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《管理的10大真相》
2020-02-19   95次

管理者的真相,就是管理者不在于有没有下属,而在于有没有成果。类似这样的被假相掩盖的真相很多,至少还有十大假相,以及与之对应的十大真相。 


一、自我管理

假相:管理从管理下属开始。真相:管理从管理自我开始。 

二、团队管理

假相:团队只有一种,管理的方法相同。真相:团队不只一种,管理的方法不同。 

三、管人

假相:员工是人力资源,或者人力资本。真相:员工是人。 

四、职场

假相:向下管理是经理人最主要的职责。真相:向上管理也是经理人的重要职责。 

五、领导力

假相:领导力是魅力,或者是随职位而来的权力。真相:领导力是效力,是学来的和赢来的影响力。 

六、企业的目的

假相:企业的目的是获取利润。真相:企业的目的是创造顾客,为社会做贡献。 

七、顾客

假相:顾客是上帝;非顾客不重要;所有的顾客都一样。真相:顾客不是上帝;非顾客很重要;对顾客要区别对待。 

八、企业文化

假相:企业文化的核心是外在的表现形式。真相:企业文化的核心是内在的价值观。 

九、中国制造

假相:世界已经进入中国制造的时代,中国制造要向中国创造转变。真相:世界还没有进入中国制造的时代,先把中国制造做好。 

十、大师

假相:管理大师为经理人提供答案。真相:管理大师启发经理人发现答案。 

前面谈到的管理者的三个定义,也有不同点:它们强调不同的成果。第一个定义关注任务,强调个人业绩。第二个定义关注人,强调团队业绩。第三个定义关注组织,强调组织业绩。从管事到管人,再到管理组织,这是管理者的三层境界。 


成为管理者不难,关键是成为哪一层次的管理者。只有掌握管理的真相,才能成为高层次的管理者。希望这本书能成为那张正确的地图,帮助管理者顺利地达到第二层、乃至第三层境界。 

——《管理的10大真相》(刘澜著,当代世界出版社2008年2月第一版)

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